DIGIT CRM · علاقات العملاء
كل ما يخص العميل… في سجل يعرفه الجميع
المنشأة وجهات الاتصال والخط الزمني للأنشطة وعروض الأسعار في سجل واحد.
شاشات فعلية من النظام؛ الأسماء والأرقام توضيحية.
- ظاهر في شاشة فعلية
- تراه في لقطة الشاشة على هذه الصفحة.
- يُعرض في الديمو
- موثّق في ملف الشركة، ويُعرض في جلسة الديمو حسب الإصدار.
- حسب النطاق
- يعتمد على الإعداد أو تكامل أو خدمة تُحدد في النطاق.
مقتبس من الملف التعريفي لـ DIGIT 2026، صفحة 25
العميل لا يتكرر في ثلاثة جداول
سجل منشأة واحد تتجمع حوله جهات الاتصال والأنشطة والفرص، فلا يبدأ أي بائع من الصفر.
- 01
المنشأة
الجهة وبياناتها وفروعها.
- 02
جهات الاتصال
الأشخاص وأدوارهم في قرار الشراء.
- 03
الخط الزمني
كل نشاط وفرصة وعرض سعر بالترتيب.
ما يجمعه سجل العميل
كما في الملف التعريفي (ص 25).
المنشأة
Organizationرقم المنشأة وبياناتها.
يُعرض في الديموجهة الاتصال
Contactالاسم والدور ووسيلة التواصل.
يُعرض في الديموالخط الزمني للأنشطة
Activity Timelineالمكالمات والاجتماعات والمهام.
يُعرض في الديموعرض السعر
Quotationالعروض المقدمة للعميل وحالتها.
يُعرض في الديمو
من يستخدم السجل
نفس السجل، أسئلة مختلفة.
البائع
- ما يفعله
- يحضّر للاجتماع التالي.
- ما يراه
- آخر الأنشطة وجهات الاتصال.
مدير الحساب
- ما يفعله
- يتابع العلاقة على المدى الطويل.
- ما يراه
- الفرص والعروض عبر الزمن.
مدير المبيعات
- ما يفعله
- يعيد إسناد العميل عند الحاجة.
- ما يراه
- المالك ونشاط الفريق على العميل.
أسئلة عن العميل
ما يُجاب من السجل.
من صاحب القرار لدى العميل؟
أدوار جهات الاتصال.
- المصدر
- جهات الاتصال
- صاحب القرار
- البائع
ما الفرص المفتوحة مع هذا العميل؟
الفرص المرتبطة بالمنشأة.
- المصدر
- الفرص
- صاحب القرار
- مدير الحساب
حدود السجل
ما يأتي من DIGIT Pro.
الفواتير والذمم في سجل العميل
حسب النطاقعرضها من DIGIT Pro يتطلب الربط بين التطبيقين ضمن النطاق.
مرتبط بـ
السجل في قلب CRM.
الخطوة التالية
شاهد هذا المسار على سيناريو قريب من عملك
جلسة اكتشاف قصيرة نحدد فيها ما يلزم منشأتك، ثم نعرض الشاشات المتاحة في إصدارك ونوضح ما يحتاج إعدادًا.
DIGIT · شركاء النجاح
قصص النجاح
أكثر من 200 منشأة سعودية في المقاولات والعقار والتجارة والخدمات والتدريب اختارت Digit.
DIGIT · العميل 360