DIGIT CRM · علاقات العملاء
الخطوة التالية مكتوبة… ولها موعد ومالك
المكالمات والاجتماعات والمهام على العميل والصفقة، بمالك وموعد ونتيجة.
شاشات فعلية من النظام؛ الأسماء والأرقام توضيحية.
- ظاهر في شاشة فعلية
- تراه في لقطة الشاشة على هذه الصفحة.
- يُعرض في الديمو
- موثّق في ملف الشركة، ويُعرض في جلسة الديمو حسب الإصدار.
- حسب النطاق
- يعتمد على الإعداد أو تكامل أو خدمة تُحدد في النطاق.
مقتبس من الملف التعريفي لـ DIGIT 2026، صفحة 25، 26
المتابعة التي لا تُسجل لم تحدث
حين تُسجل الأنشطة على العميل والصفقة، يعرف المدير أين توقفت كل صفقة، ويعرف البائع البديل ما قيل للعميل.
- 01
مكالمات واجتماعات
مع التاريخ والنتيجة.
- 02
مهام بموعد
الخطوة التالية بمالك وموعد.
- 03
خط زمني للعميل
كل نشاط يظهر في سجل العميل.
من نشاط إلى خطوة تالية
الدورة اليومية للبائع.
- الخطوة 1:
جدولة الإجراء التالي
- السجل
Task- المسؤول
- البائع
- الحالة
- مستحق
- الناتج
- موعد ومالك
- الخطوة 2:
التنفيذ
- السجل
- مكالمة أو اجتماع
- المسؤول
- البائع
- الحالة
- منفذ
- الناتج
- نتيجة مسجلة
- الخطوة 3:
الخطوة التالية
- السجل
- مهمة جديدة
- المسؤول
- البائع
- الحالة
- مستحق
- الناتج
- الصفقة لا تبقى بلا إجراء
- الخطوة 4:
التصعيد
- السجل
- متابعة متأخرة
- المسؤول
- مدير المبيعات
- الحالة
- متأخر
- الناتج
- تدخل المدير
سجلات النشاط
ما يتكون منه سجل العميل.
المكالمات
Callsمن اتصل ومتى وما النتيجة.
ظاهر في شاشة فعليةالاجتماعات
Meetingsالحضور والموضوع والقرار.
يُعرض في الديموالمهام
Tasksالإجراء والموعد والمالك.
ظاهر في شاشة فعليةالمتأخر والمستحق اليوم
عدادان في منصة المدير.
ظاهر في شاشة فعليةجدولة الإجراء التالي
إجراء مباشر من منصة المدير.
ظاهر في شاشة فعلية
أسئلة المتابعة
ما يراجعه المدير يوميًا.
من لديه أكثر المتابعات المتأخرة؟
المتأخر حسب المالك.
- المصدر
- المهام
- صاحب القرار
- مدير المبيعات
ماذا قيل للعميل آخر مرة؟
آخر نشاط على الخط الزمني.
- المصدر
- الخط الزمني للعميل
- صاحب القرار
- البائع
حسب النطاق
قنوات تحتاج ربطًا.
مزامنة البريد والتقويم
حسب النطاقتعتمد على مزوّد البريد وتُحدد كتكامل.
الاتصال وواتساب
حسب النطاقأي ربط بقنوات الاتصال نطاق مستقل.
مرتبط بـ
الأنشطة تغذي كل المجالات.
الخطوة التالية
شاهد هذا المسار على سيناريو قريب من عملك
جلسة اكتشاف قصيرة نحدد فيها ما يلزم منشأتك، ثم نعرض الشاشات المتاحة في إصدارك ونوضح ما يحتاج إعدادًا.
DIGIT · شركاء النجاح
قصص النجاح
أكثر من 200 منشأة سعودية في المقاولات والعقار والتجارة والخدمات والتدريب اختارت Digit.
DIGIT · الأنشطة والمهام والتواصل